El 26 de julio se llevó a cabo en Weifang la conferencia de Weichai sobre el desarrollo industrializado del mercado posventa durante 20 años, bajo el lema “Dos décadas de unidad: Nuevo capítulo de colaboración”. Representantes de fábricas de maquinaria, socios de canales de distribución y expertos de toda China se reunieron para revisar logros, intercambiar experiencias y debatir el futuro.
Como subsidiaria clave de Shandong Heavy Industry Group, Weichai ha mantenido durante 20 años el principio fundamental de “El servicio crea valor”. A través de reestructuraciones organizativas e innovación en modelos, evolucionó desde exploraciones iniciales aisladas hasta un diseño sistémico actual, transitando de un servicio único a un ecosistema de ciclo de vida completo. En este período, el negocio posventa de motores Weichai registró una tasa de crecimiento anual compuesto (CAGR) cercana al 30%, brindando estabilidad global a sus clientes.
En dos décadas, Weichai creó un suelo fértil para la colaboración, estableciendo un paradigma de cooperación sinérgica. Su parque motorizado global supera los 6 millones de unidades, con más de 5,000 estaciones de servicio y 80 centros de distribución. Apalancando estos recursos únicos, ha impulsado el desarrollo de calidad de numerosos socios.
A inicios de este año, Shandong Heavy Industry definió el negocio posventa como una de sus tres tareas estratégicas de transformación hacia 2025. Weichai inició la transición de “venta de repuestos” a “servicio sistémico”, ofreciendo soluciones integrales de cadena de valor, garantizando flujos estables de clientes e ingresos para los canales. Esto construye un ecosistema de crecimiento mutuo para centros logísticos, talleres y usuarios finales.
En la conferencia, Weichai presentó el informe de transformación W-TCO (“Nuevo capítulo de colaboración”). Mediante análisis preciso de necesidades, desarrolló paquetes W-TCO especializados para transporte comercial, maquinaria pesada y generación energética, implementando cuatro mejoras: prevención, personalización, eficiencia y ahorro. Se creó un sistema escalonado de productos donde W-TCO extiende la garantía hasta cubrir el ciclo de vida completo, integrando servicios posventa con las necesidades del cliente.
En esta nueva etapa, Weichai mantendrá la innovación, consolidando su ventaja tecnológica en posventa. Reactivará el mercado doméstico postgarantía, expandirá mercados internacionales emergentes, elevará la influencia global de “Weichai Aftermarket”, y creará valor añadido para socios y clientes, construyendo un ecosistema más resiliente.
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